Frågor & Svar

Här hittar du svar på våra vanligaste frågor.

Köp & leverans

Vad har Torekovs för garantier?

Vi lämnar 2 års Garanti från inköpstillfället. Gäller klocka och urverk.

Hur lång tid tar det innan jag får mina produkter?

Leveranstid är ca 3 arbetsdagar till utlämningsställe.

Vad händer om jag inte är nöjd?

Man har full returrätt på oanvänd vara inom 14 dagar från uthämtning av vara.

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 500 kr. I annat fall är frakten 49 kr.

Hur genomför jag en eventuell retur?

Posta paketet med medföljande retursedel.

Produkt

Passar klockorna för äldre personer än barn?

Vi har en ökande grupp kunder bland mammor och mor-/farmödrar. Främst är det Pärlhamn, meshklockan, som man handlar.

Vad är Torekovs för något?

Torekov är ett gammalt fiskesamhälle längst ut på Bjärehalvön. Grundaren till Torekovs hans familj har särskilda band till regionen.

Läs mer under Vår Historia

Stämmer det att baksidan på klockan är allergivänlig?

Ja, vi har valt 100 % Titan på baksidan av klockan. Detta för att även nickelkänsliga personer ska kunna köpa, och för att eventuell nickelallergi inte ska utvecklas.

Är inte alla klockglas reptåliga?

Nej, vanligtvis har endast de mest exklusiva klockorna maximal reptålighet, dvs glas i safirkristall.

Vad har ni för urverk?

Vi har valt ett kvalitetsurverk från japanska Miyota

Kontakta oss

Hittar du inte svaret du letade efter? Kontakta vår support så hjälper vi dig!